Terms of sale

1. Identité de l’entreprise

Nom de la boutique : Nourayssa
Forme juridique : Auto-entreprise
SIRET : 943 235 309 00011
Adresse : Île-de-France, France

Email : nourayssa.shop@gmail.com
Site internet : www.nourayssa.com

2. Produits vendus

Les produits proposés sont des vêtements féminins adaptés à la mode pudique (robes longues, abayas, hijabs, ensembles amples...).
Chaque article est décrit avec soin (photos, tailles, matières).
Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros TTC.
Ils ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont indiqués lors de la commande.
L’auto-entreprise est non-assujettie à la TVA (TVA non applicable, article 293 B du CGI).

4. Commande

Toute commande sur notre boutique en ligne implique l’acceptation des présentes CGV.
Après validation, vous recevrez une confirmation par email.

Nous nous réservons le droit de refuser ou annuler une commande en cas de litige ou défaut de paiement.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.
Moyens acceptés :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Apple Pay / Google Pay

Le paiement est requis à la commande.

6. Livraison

📦 Zones desservies : France métropolitaine et Union européenne
⏱️ Délais : 2 à 5 jours ouvrés pour la France, jusqu’à 10 jours pour l’Europe

💶 Frais : La livraison est gratuite en France métropolitaine dès 70 € ou 80 € d’achat, selon le transporteur sélectionné.
En dessous de ce montant, des frais de livraison s’appliquent en fonction du transporteur choisi.
👉 Pour plus de détails, veuillez consulter la page Livraison.

La boutique ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur (La Poste, Mondial Relay, etc.).

7. Droit de rétractation – Retours

🕒 Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

✅ Conditions :

  • Produit non porté, non lavé, non abîmé
  • Étiquettes intactes
  • Emballage d’origine si possible

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

📩 Pour effectuer un retour, contactez-nous à : contact@nourayssa.com

Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours via le mode de paiement initial.

8. Produits personnalisés ou hygiène

Pour des raisons d’hygiène, les hijabs ou sous-casquettes ne sont pas remboursables s’ils ont été portés.
Les produits en promotion ou sur commande personnalisée ne sont pas éligibles aux retours, sauf défaut.

9. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et contre les vices cachés, selon les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

10. Propriété intellectuelle

Tous les textes, photos, logos et visuels présents sur le site sont la propriété de la boutique. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

11. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour la gestion de vos achats et ne sont jamais revendues.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre [Politique de confidentialité].

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège de l’auto-entreprise.