FAQ - Foire aux questions

## 📦 Livraison

**Quels sont les délais ?**  
3 à 5 jours ouvrés en France. Livraison rapide sous 24h possible.

**Frais de livraison ?**  

📦 Transporteurs & Zones desservies

🇫🇷 France métropolitaine

Transporteur	Tarif	Livraison gratuite dès…
Mondial Relay	3,90 €	70,00 € d’achat
Colissimo Relais	4,90 €	70,00 € d’achat
Chronopost Relais	6,90 €	80,00 € d’achat

 

🇪🇺 Europe (Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Espagne, Italie, Allemagne)

Transporteur	Tarif unique
Mondial Relay	6,90 €

 

❓Comment fonctionne la livraison chez Nourayssa ?
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison simple, rapide et abordable.
📍 Tous nos envois se font en point relais, pour plus de souplesse, sécurité et des tarifs avantageux.
🏠 La livraison à domicile n’est pas encore disponible — mais elle pourrait arriver très bientôt ! Restez connectés

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## 🔁 Retours

**Puis-je retourner un article ?**  
Oui, sous 14 jours après réception, dans son état d’origine (non porté, non lavé, avec étiquette).Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas d'erreur de notre part.

**Comment faire ?**  
Contactez-nous à nourayssa.shop@gmail.com pour les instructions.

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## 📏 Tailles

**Comment choisir ma taille ?**  
Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. Besoin d’aide ? Écrivez-nous !

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## 💳 Paiements

**Quels moyens acceptez-vous ?**  
Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

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## ❓ Autres questions

**Puis-je modifier ma commande ?**  
Oui, tant qu’elle n’est pas expédiée. Contactez-nous vite !

**Vos vêtements sont-ils pudique ?**  
Oui, ils sont conçus pour répondre aux attentes de la mode modeste.

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Via notre formulaire [Contact], par e-mail à nourayssa.shop@gmail.com ou via nos réseaux sociaux (Instagram, TikTok…).